La mayoría de las plataformas ofrece herramientas para controlar cuánto juegas. Están ahí para usarlas antes de que haya un problema, no solo cuando ya lo hay. Es uno de los temas de la guía de apuestas deportivas.
Los límites de depósito
Fijan cuánto puedes depositar en un día, una semana o un mes. Cuando llegas al tope, no puedes depositar más hasta el período siguiente. Bajar el límite suele regir de inmediato y subirlo tarda, justamente para que no lo cambies en caliente. Para fijar el monto, sirve revisar tu gasto del mes.
Los límites de tiempo
Algunas plataformas avisan cuando llevas cierto rato conectado, o cierran la sesión. El aviso muestra cuánto tiempo llevas y cuánto ganaste o perdiste, que es el dato que más cuesta ver desde adentro. El tiempo también se escapa en las fiestas de fin de año.
La pausa
Bloquea la cuenta por un período corto, de un día a algunas semanas. Sirve cuando notas que estás apostando más de lo que querías, o después de una racha mala, para cortar el impulso de recuperar.
La autoexclusión
Bloquea la cuenta por meses o de forma indefinida, y en general no se puede revertir antes de que termine el plazo. Es la herramienta más fuerte, y la que corresponde cuando el juego dejó de ser entretención.
Un punto importante. La autoexclusión aplica solo a la plataforma donde la pides. Si tienes cuenta en varias, hay que hacerlo en todas.
Cómo activarlas
Están en los ajustes de la cuenta, en una sección que suele llamarse juego responsable. Si no la encuentras en un minuto, pregúntale al soporte. Que esté escondida dice algo sobre esa plataforma.
Cuándo pedir ayuda
Si los límites no alcanzan, o si los subes cada vez que llegas al tope, conversarlo con alguien ayuda más que cualquier ajuste. Las señales de alerta están en nuestra guía de juego responsable.
Si el juego dejó de ser entretención, Gambling Therapy ofrece apoyo gratuito por internet, con chat y grupos. Jugadores Anónimos mantiene reuniones virtuales y presenciales.
Preguntas frecuentes
¿Puedo subir un límite de depósito cuando quiera?
Puedes pedirlo, pero en muchas plataformas el aumento tarda en aplicarse. Bajarlo, en cambio, suele regir de inmediato.
¿La autoexclusión en una casa me bloquea en las demás?
No. Aplica solo en la plataforma donde la pides, así que tienes que solicitarla en cada una donde tengas cuenta.
